O chamado projeto de Dimensionamento CT, o qual se propõe ao estabelecimento de melhoria nos processos e dimensionamento de pessoal, foi iniciado em janeiro de 2019 através de análise e diagnóstico situacionais a fim de conhecer a realidade do trabalho nas secretarias de Pós-graduação do Centro de Tecnologia da UFRN. A ideia era entender o contexto laboral do ponto de vista dos processos de trabalho e buscar propostas para aprimorar a prestação de serviços à comunidade universitária em consonância com a missão da instituição.

O caminho para a realização dos objetivos então se deu através da busca pelo equilíbrio das demandas que chegavam aos secretários de pós-graduação, de maneira que permitisse uma melhoria significativa na organização do trabalho. Com o novo modelo já em funcionamento, a Secretaria Integrada de Pós-Graduação do CT passa a ser uma central de serviços compartilhados, que funciona virtualmente e presencialmente, por meio da fusão de secretarias que antes realizavam as mesmas atividades separadamente. Esse  novo sistema de atendimento permite o registro das solicitações, e confere maior segurança no trânsito das informações.

No total, a integração da secretaria realizou a junção de 13 programas de pós-graduação e os atendimentos estão sendo feitos através do preenchimento do formulário que pode ser encontrado neste link. Este projeto tem sido uma parceria entre PROGESP, SGP e CT. 

Outras unidades acadêmicas vêm sido trabalhadas na perspectiva desta proposta, em breve traremos mais detalhes.